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ショッピングガイドをはじめ、よくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

お支払いについて
代金引換・クレジットカードがご利用いただけます。

  • 代金引換について

    佐川急便の「e-コレクト」商品代引きサービスにてお届けいたします。
    商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
    なお、誠に申し訳ございませんが、支払方法は「現金に限ってのお取扱い」とさせて頂きます。
    クレジットカード・デビットカードでのお支払いをすることができません。

    ※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。

    ※代引き手数料は、1配送ごとの合計の商品代金に応じた手数料がかかります。


    代引き手数料

    お支払い代金(税込) 手数料(税込)
    1万円以下 324円
    3万円以下 432円
    10万円以下 648円
  • クレジットカードについて
    • ご利用いただけるクレジットカードについて

      「JCB」「VISA」「MASTER」 「AMERICAN EXPRESS」
    • ご利用回数について
      お支払い回数は一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いです。

      ※お客様のクレジットカード状況により、ご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

      ※カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。

    • クレジットカードの引き落とし名義について
      カードの引き落とし名義は「Million Carats Web Store」となります。

      ※当社では、商品出荷時にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。

  • 決済方法の変更について

    お支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 領収書発行について

    お届けのお荷物に同梱している「お買い上げ明細書」が領収書となります。


    ※宛名はお受取り人様のお名前になります。
    会員情報と異なる場合はご注文手続き中の「お届け先」設定の際に宛名をご変更ください。

    ※お受取り人様名の変更は、「注文受付」の状態であれば、「カスタマーサービス」へお問い合わせいただくことで行えます。

    ※発送完了後はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。


    • 手書きの領収書が必要な場合
      ・クレジットカード払い
      「カスタマーサービス」までご連絡ください。
      ご注文商品を受取リ後、お買い上げ明細書を弊社までFAX頂けますと、商品お届けより1週間以降に、郵送でお送りさせて頂きます。

      ・代金引換
      商品お届け時に佐川急便より領収書をお渡しいたします。
      佐川急便ドライバーへお申し付けください。

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